Хто винен і що робити

37

Буду коротким. Вчіться висловлювати свої думки ясно. Наприклад, звертаючись до когось за рішенням проблеми, дайте йому відповіді на чотири питання:

  • що було спочатку;

  • чого ви хотіли досягти;

  • що було зроблено;

  • що в підсумку вийшло.

Якщо ж проблема серйозніша і/або виникла без вашої участі, можуть допомогти ще сім питань: хто зробив, що, де і коли, чому, як і з якою метою.

Бо вчора мені сказали (дослівно):

— Воно в ньому не так, як раніше, як мені його, ну, назад?